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连汽连云公司建设母婴候车室
来源:连汽连云公司 作者:孙心 浏览次数:1152 录入时间:2019-06-25

为进一步提升站务设施服务标准化建设,扩大服务覆盖面,提升服务质量,为旅客提供人性化服务,连云公司利用东站改造契机,在候车大厅开辟专区,建设了“爱心母婴室”,于6月24日正式投入使用。母婴候车室的建成使用,不仅为带着婴儿出行的旅客提供了一个私密、整洁、舒适、安全的休息场所和温馨家园,让其感受到车站的温暖呵护,也彰显出文明细节和人文关怀,为创文工作营造浓厚氛围。

在推动母婴设施建设上,连云公司投入近3万元,在候车大厅建成“爱心母婴室”,总面积约20m2。结合母婴群体特殊需求,连云公司在装修设计中融入人性化细节,母婴室墙上张贴了儿童卡通画,制作了母乳哺乳知识、携带儿童乘车知识等宣传图版,安装了空调,配备了洗手池、婴儿床、婴儿护理台、儿童玩具、沙发椅等设施,安排保洁人员每天对母婴室进行卫生保洁和消毒一次,同时安排志愿者进行一对一服务,主动征求旅客意见及建议,不断完善服务,以更加人性化的服务满足不同群体旅客出行需求,让旅客走的更暖心,推进全国文明城市创建活动向纵深开展。