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关于构建物流集团核心竞争力的五点思考
来源:物流集团 作者:王高林 浏览次数:346 录入时间:2019-11-12

企业竞争力的作用是指在竞争性市场条件下,企业通过培育自身资源和能力,获取外部可寻址资源,并综合加以利用,在为顾客创造价值的基础上,实现自身价值的综合性能力。核心竞争力是企业的立身之本,形成、强化、持续发展核心竞争力,应该是任何一个企业孜孜以求的。而要实现这一点,就必须握紧拳头,集中有限的火力,专攻一点,不断创新,使企业在这一方面始终走在前列,带着这一领域持续向前发展,提高该领域的进入门槛,有效阻挡竞争对手的进入。企业没有核心业务,就不会有核心竞争能力;没有核心竞争能力,就根本谈不上做多元化的选择。

在新业态、新理念、新经济概念层出不穷的当下,物流集团迎来了新一轮的机遇和挑战,而如何提高核心竞争力成为当前发展首要问题。下面我主要从认识自身优势、强化内部管理、差异化发展、企业文化建设、人力资源建设等方面提几点看法。

首先要清醒认识自身优势。物流集团在本地区物流业具有较强品牌和市场影响力,在资金、人员、规模等方面具有相对优势,竞争力的建设应在两个“局部”上面创造优势,一个是地理意义上的局部,即在本地区范围形成较强市场号召力;另一个是“物流市场细分”的局部,即在特色物流方面持续做大做强,形成局部标杆性企业。明确各单位、部门之间的分工及协作关系,提高物流集团统筹协调能力和资源整合能力。

二是要强化内部管理。企业的规范化管理也是基础竞争力的管理,如果基础管理差、管理的混乱将使得企业的成本居高不下。规范化的管理就是要围绕物流集团核心业务设计出简单合理的流程,将各项工作全部流程化、系统化,努力降低人为因素在业务管理过程中的干扰。但必须注意的是,在推进规范化管理过程中,始终坚持规范化管理的初衷就是为了提高效率、降低风险,免得患上所谓的“大企业病”。

三是开展差异化竞争。差异化竞争是指企业不依靠价格战,而是另辟途径,出奇招取胜。当前,物流集团大力发展供应链物流、“物流+贸易”、海河联运等,就是与一般的物流企业展开的差异化竞争。改变依赖于价格战的被动局面。此外,还需要不断地创新服务,提升其增值服务能力,这也是企业获取和维持竞争优势的重要手段,是企业新的利润增长点。

四是建设企业文化。通过建设企业文化可以增强企业的凝聚力和市场竞争力,使之成为企业生存和发展的根本战略。企业文化建设的主体是广大员工,员工在企业文化建设上参与度、认可度和对企业的向心力是企业文化建设成功与否的重要标准。企业文化建设可以具象为员工在内部交流、客户沟通过程中自然流露的精神,是企业精神的对外影响和展示。

五是人力资源建设。人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力,企业必须重视人才、培养人才、留住人才。物流集团需要制定一个明确的人才战略,首先要围绕战略目标确立所需人才;其次要制定培养和使用人才方案,给予员工施展才华实现自身价值的平台;此外,要提供公平友好的职业环境,疏通升职通道,实现留住人才的目标。